مرحبًا بكم في متجر سهام جنة (Siham Jannah). باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية.
1. نطاق العمل
يعمل متجر سهام جنة داخل الجزائر فقط، ولا يوفر حاليًا خدمة التوصيل خارج التراب الوطني.
2. الطلبات وتأكيدها
- يتم استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني.
- يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد التواصل مع العميل وتأكيده عبر:
- الاتصال الهاتفي، أو
- المحادثة عبر واتساب، أو
- المحادثة عبر ماسنجر أو إنستغرام.
- يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال تعذر التواصل مع العميل أو وجود معلومات ناقصة أو غير صحيحة.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في الموقع نهائية وثابتة بعد تأكيد الطلب.
- يعتمد متجر سهام جنة حاليًا على الدفع عند الاستلام فقط.
4. صور ووصف المنتجات
- الصور المعروضة للمنتجات هي صور توضيحية.
- قد يختلف اللون أو الشكل قليلًا حسب الإضاءة أو طبيعة الشاشة، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج.
5. التوصيل
- يتم توصيل الطلبات عبر شركات توصيل محلية.
- مدة التوصيل تختلف حسب الولاية وظروف شركة التوصيل.
- في حال حدوث تأخير، يتم التعامل مع الأمر حسب الحالة وبالتنسيق مع شركة التوصيل.
6. رفض استلام الطلب
في حال رفض العميل استلام الطلب بعد تأكيده، يتحمل العميل تكاليف التوصيل.
7. المسؤولية
- يلتزم متجر سهام جنة بتقديم منتجات مطابقة للوصف.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام المنتج من طرف العميل.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر سهام جنة بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
9. التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- 📞 الهاتف / واتساب: 0791914111
- 📧 البريد الإلكتروني: contact@sihamjannah.com
آخر تحديث: 2026
سهام جنة – وضوح، ثقة، والتزام.